Profesional apasionado por el comercio electrónico con más de dos años de experiencia en operaciones , gestión de paneles de control , indicadores , flujos de pedidos y apoyo a socios . Orientado a resultados , con habilidades en logística , marketing digital y procesos aduaneros
Gestión de pedidos y mensajes, actualización de indicadores, administración de bandeja de comunicación, análisis de desempeño de productos, propuestas de mejora y liderazgo en resolución de fallas recurrentes.
Major achievementGestión de reportes, definición de indicadores clave, administración de paneles, comunicación con socios, análisis de causa raíz y coordinación con equipos Comercial, Tecnología y Finanzas.
Supervisión de plataforma e-commerce, gestión de solicitudes de servicio al cliente, análisis de competencia, preparación de reportes, colaboración en proyectos especiales y uso de Jira.
Major achievementMonitoreo de reportes de trazabilidad, propuestas de mejora en procesos e-commerce, análisis de precios, uso de Jira, diseño de proyectos regionales y colaboración en optimización.
Análisis de potencial de crecimiento de marcas, asesoría en inversiones individuales y de negocios, estimación de periodos de retorno.
Major achievementEstudio de marcas, orientación en inversiones, cálculo de retorno de inversión.