Estudiante de Administración de Empresas con experiencia en gestión humana , ventas y servicio al cliente . Destacada en toma de decisiones , trabajo en equipo y orientación a resultados . Apasionada por la optimización de procesos y la mejora de la experiencia del cliente
Gestión de SQRs, atención al cliente, apoyo en fidelización y registro de empresas en eventos.
Major achievementAtención y gestión de SQRs de clientes, asegurando respuestas efectivas. Apoyo en convocatorias y actividades de fidelización. Registro de más de 500 empresas en eventos empresariales.
Reclutamiento y selección, documentación, bienestar laboral y apoyo en gestión de retiros y dotación.
Major achievementCoordinación de entrevistas y evaluaciones técnicas. Organización de expedientes y apoyo en actividades internas. Gestión de retiros y dotación para empleados.
Aplicación de técnicas de ventas consultivas, asesoría y resolución de consultas para maximizar conversión.
Major achievementIncremento de retención de clientes en un 15% mediante estrategias de fidelización. Asesoría sobre productos tecnológicos, resolviendo consultas y objeciones.