Responsable de dirigir multiples proyectos TIC que ingresan a traves de la Oficina de Proyectos Especiales para clientes corporativos, con el fin de asegurar ingresos mensuales a la compania y la satisfaccion del cliente (NPS). Logros - He liderado mas de 20 cierres exitosos de proyectos de clientes estrategicos que han incrementado los ingresos de la compania en mas de $1.00.000.000 COP. - Posicionamiento de Marca y fidelizacion de Clientes estrategicos encada proyecto - He ge
Ingeniero encargado de realizacion de Kickoff interno, seguimiento y auditoria al proceso de instalacion, cumplimiento de fechas, definicion tecnica y configuracion de acuerdo a los lineamientos estandar a los servicios y Proyectos definidos por Claro. Lider tecnica en instalaciones de grupo AVAL estandar. Manejo de interconexiones internas con otros proveedores e instalaciones internas de la compania y aliados. Logros: - Posicionamiento del Rol implementacion de servicios para pr
Ingeniero encargado del seguimiento, implementacion, configuracion y documentacion de las novedades de los servicios corporativos estandar; incluye el manejo de cambios de servicios, de velocidad, traslados internos, adiciones de equipos instalados en las plataformas de trasmision, servicios IP en la plataforma de Cisco. Manejo de clientes Intermedios y Estrategicos.