Katherine Acuña
asesora comercial
Professional profile
Soy una mujer dinámica, me caracterizo por ser un profesional crítico, creativo, comprometido y capacitado para labor en el área comercial, lo cual me ha permitido enfocarme en la atención al cliente, agresividad comercial y cumplimiento de metas, con un gran sentido de responsabilidad; capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la resolución de problemas y poder generar ventas efectivas
Work experience
Realizar llamadas en frío siguiendo una base de datos en aleatorio para dar a conocer las características y los beneficios de los planes de telefonía móvil hasta la realización de la venta efectiva
Major achievementAumento de ventas y clientes
Llamar en frío siguiendo una base de datos para venta de productos, captar las llamadas telefónicas de posibles clientes y canalizarlas de manera adecuada y oportuna, utilizar guiones para ofrecer información sobre características del producto, precios, etc. Notificar a los clientes deudores de manera telefónica o por correo sobre los pagos y cuentas vencidas hasta la recuperación efectiva de la cartera
Major achievementMi mayor logro fue mejorar las ventas de la empresa
Venta y afiliación en frio a los servicios de telefonía, internet y cable puerta a puerta- servicio al cliente (P.Q.R) - seguimiento al proceso de venta (Clawback), gestión de cobro de cartera, fidelización de clientes, encuestas de reconocimiento, activación de SIM CARD, etc.
Major achievementLogre quedar en primer lugar por el aumento de ventas e incremento de clientes
Education experience
Instituto de educación cruz roja colombiana | Técnico/Tecnólogo
