Sonia Liliana Beltrán Cuéllar
Lead Agent Ft
Professional profile
Agente en Linea con amplia experiencia en atención y despacho de Aeronaves , conocimientos en customer service , resolución de quejas y control de procesos de seguridad
Work experience
Lead Agent Ft
american airlines | April 2021 - June 2024 (3 años 2 meses)
Used skills
Responsable de la planeación, organización y entrenamiento de personal para la operación de llegadas y salidas de aeronaves.
Major achievementEncargada del área de seguridad y Check-In, verificación de procesos de abordaje.
Agente De Servicios Aeroportuarios
copa airlines | May 2019 - March 2020 (10 meses)
Used skills
Agente Check-In con experiencia en atención al cliente y manejo de equipaje.
Major achievementConocimiento en reservas, ventas de tiquetes y manejo de equipaje.
Education experience
Seminario
Seminario atencion al cliente | Sin estudios
Seminario atencion al cliente | Sin estudios
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