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Jenifer C. Graffe Meza

Jefe De Comunicaciones Y Experiencia Al Cliente
Skills
(Self-evaluation)
Digital marketing 84%
Agile methodology 82%
Inbound 80%
Outbound 75%
Languages
Ingles:
  • Habla
    50%
  • Lectura
    50%
  • Escritura
    50%
Professional profile

Comunicadora social , MSc . en gerencia empresarial con más de 12 años de experiencia en cargos de estrategia de marca , marketing digital y liderazgo de equipos multidisciplinarios en el sector retail , automotriz y servicios

Work experience

Jefe De Comunicaciones Y Experiencia Al Cliente
los olivos | April 2023 - February 2025 (1 año 10 meses)
Used skills

Establecer, planear y gestionar los objetivos estratégicos del equipo para el desarrollo y posicionamiento de marca, fidelización y satisfacción de la experiencia del cliente.

Major achievement

Desarrollo e implementación eficiente a través de metodologías ágiles según el cronograma de cada proyecto.

Lider De Marketing
automotora sas | February 2017 - September 2022 (5 años 7 meses)
Used skills

Consolidar al equipo, planear y gestionar los objetivos estratégicos para el desarrollo y posicionamiento de marca de vehículos nuevos comercializados por el concesionario.

Major achievement

Incremento del Top of mind en target específico de cada marca, lo que generó tráfico y prospectos digitales a los diferentes canales de venta.

Consultora Externa De Marketing Y Experiencia Del Cliente
todomax | March 2014 - August 2015 (1 año 5 meses)
Used skills

Planificación y desarrollo de campaña y plan de medios de lanzamiento de marca, inducción y cursos de capacitación para empleados.

Major achievement

Creación y desarrollo de imagen corporativa.

Education experience
Metodologias Para Proyectos Agiles
Escuela de ingenieria de antioquia | Especialización
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