Gestión empática y serena de las quejas • de los usuarios. Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de datos. • Colaborar en la modernización, mediante el asesoramiento en la adquisición de nuevas tecnologías de información y comunicación. • Garantizar el buen funcionamiento de las redes locales y los servicios que se ofrecen a través de las mismas. • Velar por el cumplimiento, seguimiento y gestión de los procesos

Mantener en óptimas condiciones equipos y sistemas informáticos. • Brindar asesoría y asistencia técnica cuando sea requerida por las dependencias del Nivel Superior, según área de responsabilidad. • Presentar informes a las jefaturas inmediatas sobre necesidades, avances y dificultades en el desempeño de mis funciones.