Tecnóloga en Gestión Empresarial y estudiante actual de 11 semestre de Administración de Empresas, persona con amplio sentido de pertenencia, proactiva, con actitud y orientación al servicio, habilidad para el manejo y solución de conflictos.
Apoyar en el seguimiento de las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, mediante el direccionamiento, elaboración, registro, seguimiento y correcto manejo efectivo del sistema de Gestión en Documentación Orfeo del Sistema de Emergencias Médicas. Atención a clientes internos y externos. Brindar apoyo para mantener la complementación del SGC en el Proceso de Administración de Bienes, Muebles, Inmuebles y Automotores y los procedimientos respecto al método de inventarios.
Major achievementPertenecer al grupo de Gestión del Conocimiento y capacitaciones adquiridas de los procesos MIAS, apoyo a la comunidad y enriquecimiento de temas de salud.
Recepción y atención de asegurados. (Estado de pólizas- Beneficiarios-Planes). Venta de pólizas DM EMCALI Atención de llamadas a las solicitudes de los diferentes clientes Auditoria de pólizas. Manejo de documentos exequiales para ser transferidos a indemnizaciones. Manejo de quejas, reclamos y derechos de petición. Envió de correspondencia a las diferentes sucursales. Coordinación de horarios de correspondencia. Manejo de llamadas de jefes de diferentes área.
Major achievementapoyo para inicio de la carrera tecnológica,métodos de aprendizaje de conocimiento de la empresa y de la importancia del bien mueble e inmueble y del recurso humano.