Profesional con más de 5 años de experiencia en soporte al cliente bilingüe , optimización de procesos y gestión de comunidades digitales . Destaca en comunicación , resolución de problemas y soporte técnico en entornos BPO y Web3
Soporte técnico y atención al cliente en plataformas digitales, optimización de procesos y gestión eficiente del tiempo.
Major achievementAtención al cliente por chat, resolución de incidencias y soporte técnico.
Moderación de comunidades, soporte digital, creación de contenido y dinamización de espacios virtuales.
Major achievementGestión de comunidades digitales, moderación y creación de contenido en entornos Web3.
Resolución de problemas técnicos, soporte especializado y seguimiento de casos.
Major achievementSoporte técnico de producto, atención personalizada y gestión de requerimientos complejos.