Breiner Pacheco Pacheco
Ingeniero Jr
Professional profile
Estudiante de décimo semestre de Ingeniería de Sistemas con énfasis en redes y ciberseguridad . Experiencia en soporte técnico , administración de redes LAN/WAN y gestión de incidentes . Orientado a resultados y monitoreo proactivo en entornos TI
Work experience
Registro y documentación de incidentes, análisis y solución de fallas técnicas, soporte técnico en migración de tecnologías.
Major achievementAdministración de redes LAN/WAN, configuración de dispositivos Cisco, Teldat, Huawei, ZTE. Uso de SolarWinds, Service Desk Manager, Meraki y PRTG.
Monitoreo y gestión de dispositivos para garantizar seguridad de datos corporativos, elaboración de informes.
Major achievementAdministración de consola Knox Samsung, soporte a clientes bancarios, configuración de equipos móviles, políticas de seguridad.
Atención de tickets con CA Service Desk Manager y Jira, resolución de incidentes.
Major achievementSoporte LAN/WLAN/WAN, gestión de herramientas de monitoreo (Solarwinds, Cisco Prime, Meraki, Palo Alto, UIM, Grafana).
Education experience
Cisco | Bootcamp
