Tecnólogo en sistemas con 2 años de experiencia en gestión de proyectos, incidentes y requerimientos garantizando soluciones oportunas a los usuarios de la compañía. Con conocimientos en mantenimientos de equipos de cómputo diseño eh instalación de cableado estructurado, brindando soporte en aplicativos corporativos, mantenimiento correctivo y preventivo de Software y Hardware, configuración e instalación de Redes.
- Brindar apoyo y asistencia para la debida atención y resolución de incidentes y requerimientos, Realizar seguimiento y gestión a los tikets del área de desarrollo, Asegurar el cumplimiento de las políticas del área de sistemas, Realizar actualización de la documentación técnica de los equipos de la compañía (Toma de inventario) , Brindar soporte a los diferentes aplicativos de la compañía, Desbloqueo de perfiles de usuario, activación de licencias, mantenimientos correctivos y preventivos.
Major achievementreconocimiento de mis superiores por mantener y aplicar destrezas y comportamientos productivos sobre las actividades requeridas en la compañía.