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Carolina Anaya Alvarez

Asistente Administrativa
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Asistente administrativa con experiencia en gestión de procesos administrativos , manejo de herramientas ofimáticas , comunicación y apoyo en áreas de talento humano y marketing digital

Work experience

Asistente Administrativa
- Present
Used skills

Desempeño en labores administrativas, soporte en gestión de talento humano, facturación y atención al cliente.

Major achievement

Manejo de herramientas ofimáticas, apoyo administrativo, comunicación asertiva y gestión documental.

Auxiliar Administrativa
universidad eafit | September 2024 - September 2025 (1 año)
Used skills

Realice procesos de facturacion a empresas y apoyo a servicios financieros con el proceso de usuarios de icetex para por medio de la plataforma de la entidad generar el cobro y en la plataforma de la unversidad aplicar los pagos se valida documentacion legal y se aplican a las cuentas de cada cliente

Servicio Al Cliente
web help | February 2021 - August 2022 (1 año 6 meses)
Used skills

Realice procesos de apoyo en callcenter via chat donde debiamos apoyar los procesos en drive y programas de excel adicional maejabamos plataformas de la empresa y accesos a los perfiles de los clientes para ajustar cobros ydebitar o aplicar pagos en la plataforma o a la cuenta del cliente, el cliente corporativo era rappi.

Education experience
Curso Habilidades de Comunicación Para Conversaciones Difíciles
Sena | Carrera tecnológica
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