Asistente administrativa con experiencia en gestión de procesos administrativos , manejo de herramientas ofimáticas , comunicación y apoyo en áreas de talento humano y marketing digital
Desempeño en labores administrativas, soporte en gestión de talento humano, facturación y atención al cliente.
Major achievementManejo de herramientas ofimáticas, apoyo administrativo, comunicación asertiva y gestión documental.
Realice procesos de facturacion a empresas y apoyo a servicios financieros con el proceso de usuarios de icetex para por medio de la plataforma de la entidad generar el cobro y en la plataforma de la unversidad aplicar los pagos se valida documentacion legal y se aplican a las cuentas de cada cliente
Realice procesos de apoyo en callcenter via chat donde debiamos apoyar los procesos en drive y programas de excel adicional maejabamos plataformas de la empresa y accesos a los perfiles de los clientes para ajustar cobros ydebitar o aplicar pagos en la plataforma o a la cuenta del cliente, el cliente corporativo era rappi.