Atención al cliente, ofrecimiento y venta de servicios, asesoría y orientación de servicios de la compañía, gestión de cobranzas, manejo de bases de datos, registro de llamadas telefónicas, cumplimiento de metas, manejo de paquete office. Cuento con habilidades orientadas al cliente, pues gracias a mi escucha logro identificar las necesidades de cada uno y así brindarles soluciones.
Recibir llamadas entrantes y realizar salientes, ver y confirmar información del cliente en base de datos, agendar compromisos de pagos, recibir pagos, atender quejas e inconformidades del cliente.
Major achievementLograr dar solución a quejas e inconformidades del cliente, hacer seguimiento de los compromisos agendados y asegurar el cumplimiento de los mismos.