Detecté necesidades del cliente, ejecuté cross-selling en soporte, incrementé productos por cliente y rebatí objeciones sobre precio y competencia.

Conversión de llamadas en ventas efectivas, manejo avanzado de objeciones, ejecución de estrategias de venta cruzada y uso de argumentos técnicos de valor.

Gestioné el ciclo de venta desde abordaje hasta activación, aseguré alto NPS y convertí PQR en oportunidades de fidelización.

Gestión del ciclo completo de venta, perfilamiento de clientes, transformación de PQR en fidelización y cumplimiento del 100% de metas en servicios intangibles.

Convertí interacciones en ventas, cumplí metas de ventas, mejoré NPS y diseñé estrategias comerciales para aumentar servicios complementarios.

Cumplimiento del 100% del presupuesto de ventas, incremento en colocación de servicios complementarios y diseño de estrategias comerciales.