Profesional dedicada al servicio al cliente con experiencia en campañas bilingües y nivel avanzado de inglés ( C1 ) . Destaco por mis habilidades de comunicación , resolución de problemas y soporte técnico y educativo a clientes angloparlantes e hispanohablantes
Tutora por horas en matemáticas, física y química para estudiantes de secundaria
Brindé asistencia a afiliados a planes de salud Medicare, guiando a los clientes en la optimización de sus beneficios, con fluidez en inglés.
Major achievementDesarrollé habilidades en comunicación efectiva, atención al detalle y comprensión de información compleja en un entorno bilingüe.
Asistí a clientes vía chat en la resolución de problemas técnicos, asegurando alta satisfacción mediante comunicación efectiva.
Major achievementProporcioné soporte técnico para productos Apple y resolví problemas técnicos en inglés y español.