Negociación y gestión de contratos con clientes como Ecopetrol, Enel y Fuerzas Armadas. Coordinación de compras y logística bajo criterios de economía circular.

Negocié y gestioné más de 30 contratos con grandes clientes y aumenté la eficiencia logística en 15%.

Desarrollo e implementación de estrategias comerciales, ejecución de activaciones en punto de venta y liderazgo de proyectos de patrocinio con entidades públicas y privadas.

Administré presupuesto regional de eventos, logré crecimiento del 20% en categoría Premium y lideré proyectos de patrocinio.

Gestión de equipos de servicio al cliente, implementación de módulos de retención y mejora de la experiencia del usuario.

Lideré equipo de 100 agentes, mejorando retención en 25% anual y reduje quejas en 30%.