Sandra Marcela Bustos Muñoz
Auxiliar Administrativa
Professional profile
Persona responsable , puntual y creativa con experiencia en atención y servicio al cliente , ventas , gestión administrativa y call center . Manejo intermedio de herramientas ofimáticas , comunicación asertiva , resolución de problemas y trabajo en equipo
Work experience
Servicio al cliente para Just Eat en España. Gestión de incidencias de pedidos, compensaciones a clientes y seguimiento de repartidores.
Major achievementGestión de incidencias, compensaciones y seguimiento de rutas para Just Eat. Atención al cliente y resolución de problemas en call center.
Telemercadeo, encuestas de satisfacción, resolución de dudas, gestión de cobranzas, negociación de pagos, refinanciaciones y seguimiento de compromisos.
Major achievementTelemercadeo, encuestas de satisfacción, resolución de dudas, gestión de cobranzas y negociación de pagos.
Manejo de agenda gerencial, correspondencia, conciliación de cuentas, facturación, control de asistencia y apoyo contable y logístico.
Major achievementManejo de agenda gerencial, conciliación de cuentas, facturación y apoyo contable y logístico.
Education experience
Institución educativa santa rosa | Bachiller
