Seguimiento actualización en el portal de mesa de ayuda Service Now. Apoyo de pruebas configuraciones y parametrizaciones de la herramienta Service Now. Comunicacion con cliente final.

Garantizar la calidad de los informes desarrollados sobre el aplicativo de la empresa en donde se hace el análisis de información, parcial, mensual, trimestral. Generación de indicadores compañía. Elaboración de textos y resúmenes técnicos acerca de los procesos de desarrollo de aplicaciones. Seguimiento a casos radicados en portal de mesa de ayuda Service Now. Apoyo en la actualización de la herramienta Service Now. Acompañamiento en los tiempos