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Maria Fernanda Quimbay Alvarez

Gestora Administrativa Y Comercial
Skills
(Self-evaluation)
B2B 100%
Retention 30%
Support 30%
Service 30%
Communication 30%
Technology 17%
Languages
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Economista con especialización en Alta Gerencia , experiencia en servicio al cliente , gestión B2B y seguimiento de procesos . Orientada a resultados , organización , comunicación efectiva y mejora de procedimientos internos

Work experience

Gestora De Comercios Aliados
sistecredito | January 2024 - January 2025 (1 año)
Used skills

Gestioné y mantuve relaciones con más de 800 comercios aliados, di seguimiento a requerimientos en sistemas internos, coordiné con áreas para resolver solicitudes y capacitar comercios, fortaleciendo la relación comercial.

Major achievement

Optimización de procesos, análisis de datos, liderazgo de equipo, reducción de tiempos de respuesta, capacitación y acompañamiento a comercios aliados.

Gestora Administrativa Y Comercial
habi colombia | January 2024 - January 2024
Used skills

Gestioné solicitudes mediante CRM, coordiné procesos administrativos y comerciales, asegurando trazabilidad y acompañamiento durante el cierre de procesos.

Major achievement

Gestión de solicitudes en CRM, coordinación administrativa y comercial, implementación de mejoras en control y seguimiento de información.

Asesora De Clientes
banco de bogotá | January 2022 - January 2024 (2 años)
Used skills

Gestión de clientes, asesoría personalizada, seguimiento a solicitudes, validación de documentación, participación en procesos de venta y fidelización.

Major achievement

Reconocimiento por gestión destacada, liderazgo de equipo, soporte operativo, cumplimiento de objetivos y fidelización de clientes.

Education experience
Economista
Universidad de los llanos – unillanos | Profesional
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