Gestión documental, toma de tiempos de atención, identificación de mejoras en eficiencia operativa, administración de plataforma IN PROCESS, cumplimiento de lineamientos y roles de aprobación.

Elaboré y actualicé más de 300 documentos operativos, comerciales y administrativos. Administré plataforma de gestión documental y apoyé medición de tiempos de atención en oficinas.

Administración de negocio, atención al cliente, control de inventario, manejo de caja y movimientos financieros, cumplimiento de metas comerciales.

Gestión integral del negocio, atención oportuna y de calidad a clientes, control de inventario y cuadre diario de caja.

Soporte técnico, atención personalizada, resolución de problemas técnicos, comunicación empática y manejo de objeciones.

Brindé soporte personalizado a clientes de servicios de internet y resolví inconsistencias técnicas en computadores e impresoras.