Cuento con conocimientos y destrezas para el uso y apropiación de las TIC en las organizaciones, teniendo como enfoque estrategias de comercialización y mercadeo, procesos organizacionales, gestión de proyectos y servicios en tecnología
Atención de forma oportuna y eficaz de los requerimientos e incidentes de fallas de las plataformas, sistemas de información y usuarios finales soportados por la mesa de ayuda de la compañía, con el fin de cumplir con los ANS pactados.
Analista de la mesa de ayuda de la empresa Valor+ S.A.S, aliada de IDEA, para diversos proyectos de la Gobernación de Antioquia.