Profesional en Administración de Empresas con especialización en Gerencia en Mercadeo . Más de 20 años liderando áreas comerciales , estructurando procesos efectivos y desarrollando equipos de alto desempeño orientados a resultados
Definí metas de ventas, presupuestos y proyecciones. Implementé CRM, lideré negociaciones estratégicas y fortalecí el servicio al cliente mediante seguimiento postventa y estrategias de fidelización.
Major achievementLideré equipo comercial, implementé KPIs, estructuré funnel de ventas, integré herramientas digitales y logré crecimiento del 30% en la base de clientes en menos de dos años.
Desarrollé estrategias para nuevos clientes, acompañé negociaciones clave, brindé servicio consultivo y aseguré experiencia de alto nivel para clientes.
Major achievementLideré equipo de 10 personas, diseñé estrategias comerciales, apoyé la expansión nacional y mantuve relaciones sólidas con clientes estratégicos.
Definí objetivos comerciales, mejoré desempeño del equipo y promoví cultura de servicio al cliente enfocada en soluciones y relaciones de largo plazo.
Major achievementLideré equipo de 22 asesores, implementé seguimiento a indicadores y logré cumplimiento de metas por más de dos años consecutivos.