Sebastian Sanchez Calle
Analista Presencial
Professional profile
Alegre, amigable, responsable. Con gran facilidad para trabajar en equipo. Analítico y detallista. Convencido de que el cliente no siempre tiene la razón, pero si tiene una razón. Buen hijo, hermano y amigo... leal a las personas que aprecio
Work experience
Encargado de garantizar que la oferta cobijada bajo contrato marco se cumpla tanto internamente como por parte del cliente, facturación, pos venta, beneficios, kpis y oportunidad en la respuesta
Major achievementDesde la parte de servicio lograr que el grupo bancolombia re negociara por 24 meses con nuestro cliente movistar.
atención presencial a cliente b2c, fidelizacíón y ventas del portafolio de movistar. Manejo de clientes b2b pos venta.
Major achievementatención clientes vip, cumplimiento de ventas en frío.
atención clientes en cav, fidelización, procesos pos venta, atencion de pqrs.
Major achievementcrecimiento personal y profesional. Experiencia en atención de clientes del masivo, cumplimiento de indicadores de servicio y comercuales
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
