Profesional con experiencia en atención al usuario , resolución de conflictos y gestión administrativa . Destaco por mi adaptabilidad a nuevos procesos y tecnologías , manteniendo eficiencia y humanización en el trato con los usuarios
Dispensación de medicamentos conforme a normativas, clasificación y almacenamiento, asesoramiento sobre uso adecuado, verificación y surtido de productos farmacéuticos.
Major achievementDispensación segura y precisa de medicamentos, clasificación y almacenamiento, asesoría a pacientes y verificación de productos farmacéuticos.
Gestión de peticiones, quejas y reclamos, generación de prórrogas y reconexiones.
Major achievementAtención en línea comercial y gestión de peticiones, quejas y reclamos para Enel Chile.
Implementación de soluciones eficientes para la operación y cierre de escalamientos.
Major achievementControl de indicadores de productividad y generación de alarmas para diagnóstico de procesos.