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Nathalia Ruiz Aragon

auxiliar administrativo
Skills
(Self-evaluation)
Trabajar bajo presion. 50%
Trabajo en equip 50%
Capacidad creativa 50%
Rapidez para aprender 50%
Digitado rapido 50%
Comprencion de lectura 50%
Toma de decisiones 50%
Todo paquete office 50%
Atencion telefonica 50%
Languages
Professional profile

Soy una persona apasionada por el servicio, la transformación digital y los agentes generadores del cambio. cuento con una amplia experiencia de mas de 4 años en el área de servicio al cliente, me considero una altamente capacitada en servicio ya que poseo experiencia en asesor de crédito hipotecarios, trato directamente con los clientes, resolución de problemas, orientación a la realización de tareas simultaneas, como la atención de llamadas.

Work experience

Auxiliar Administrativo
nascar7 yumbo | October 2023 - June 2024 (8 meses)
Used skills

realizaba lo que era atención al cliente, abordar a las personas para que se animaran a comprar licencias de conducción y se animaran a traer a la familia, retener a los que querían dejar o abandonar el proceso. realice reemplazo en tesorería aprendí a facturar a los clientes.

Major achievement

logro fue liderar un grupo pequeño en una empresa que apenas estaba iniciando, generando nuevas vetas con la publicidad.

Asesor Especializado En Crédito Hipotecario
banco caja social | March 2016 - December 2021 (5 años 9 meses)
Used skills

como asesor atendía a los clientes que iban a legalización, es decir los que debían firmar el pagare del crédito. además atendía las peticiones, quejas y reclamos de los clientes como cambio de condiciones. atendía a las constructoras el cual les recibía las escrituras para validación y firma de apoderado.

Major achievement

aprendí a controlar mi estrés y mi paciencia, un trabajo operativo requiere de bastante concentración.

Auxiliar De Garantias
banco caja social | January 2020 - May 2021 (1 año 4 meses)
Used skills

realizaba custodia de los pagares de los créditos desembolsados y los enviaba a la ciudad de Bogotá para digitalizar, realizaba carta de compromiso, recibía la correspondencia. Atención telefónica de cliente interno.

Major achievement

aprender a hacer varias cosas al mismo tiempo. repartir tareas.

Education experience
Administración de Empresas
Universidad cooperativa de colombia | Profesional
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