Mafe Rubiano Rivera
Técnica Inhouse
Professional profile
Cuento con conocimientos en soporte técnico y gestión IT presencial y remota . Destaco por mi enfoque analítico , resolutivo y compromiso con la mejora continua , apasionada por la tecnología y la innovación
Work experience
Gestión y soporte IT presencial y remoto, administración de Google Workspace, Active Directory, migración de AD 2012 a 2022, soporte a usuarios, mantenimiento de equipos, administración de Proxmox y APs UniFi.
Major achievementAdministración de Google Workspace, Active Directory, soporte técnico, gestión de equipos, migración de AD, administración de máquinas virtuales y dispositivos de red.
Soporte técnico remoto y en sitio, mantenimientos preventivos, verificación funcional de salas de cómputo, automatización de procesos con Microsoft 365.
Major achievementSoporte técnico de primer nivel, automatización de procesos con Microsoft 365, mantenimiento de equipos y aplicaciones.
Soporte técnico en telefonía y redes, atención de solicitudes, seguimiento de casos SIP, resolución de incidencias de conectividad, configuración de routers y DNS.
Major achievementSoporte técnico especializado en telefonía y redes, configuración de routers, DNS, IP, gestión de troncales SIP.
Education experience
Fundación universitaria compensar | Técnico/Tecnólogo
