Gestión de proyectos relacionados con la aplicación CRM. Resolución de casos, problemas e incidencias al CRM. Gestión de incidencias al CRM
Soporte de primer nivel de la aplicación CRM. Gestión de casos, problemas e incidencias de la aplicación CRM.
Soporte funcional de primer nivel a CRM, manejo de incidencias utilizando herramientas: Visual Studio 2010, Net Framework 4.0, Oracle SQL Developer. Ejecución de pruebas sobre CRM.