Gestión de portafolio digital, pruebas de calidad, capacitación a clientes, optimización de procesos y colaboración con áreas de tecnología y producto para mejoras y lanzamientos exitosos.

Estructuré y aprobé más de 1200 referencias, implementé capacitaciones a 150+ clientes, ejecuté pruebas de calidad identificando 200+ incidencias críticas, optimicé procesos de validación y colaboré en mejoras de plataforma.

Implementación de modelos de cumplimiento, definición de indicadores, optimización de procesos corporativos y fortalecimiento del control interno.

Diseñé e implementé modelo estratégico de cumplimiento, definí indicadores clave, rediseñé matriz normativa y optimicé procesos logrando mejoras en eficiencia y control interno.