Laura Valentina Mora Benitez
Asistente De Atención Al Cliente
Professional profile
Soy bachiller con 5 meses de experiencia en atención al cliente , con habilidades en comunicación efectiva , resolución de problemas y manejo de situaciones de estrés . Proactiva , positiva y orientada al servicio
Work experience
Asistente De Atención Al Cliente
synerjoy b.p.o | June 2024 - July 2024 (1 mes)
Used skills
Gestión de cartera de cobranza, llamadas, digitación de datos, atención al cliente en call center.
Major achievementAtención y realización de llamadas de cobranza para Claro, digitación de información de llamadas y clientes.
Promotor De Diversión / Asistente De Atención Al Cliente
playland/ activos s.a | September 2023 - January 2024 (4 meses)
Used skills
Atención al cliente, resolución de problemas, registro de interacciones, enfoque en satisfacción y servicio personalizado.
Major achievementBrindé asistencia a los clientes en la resolución de consultas y problemas, mantuve registros precisos y mejoré la satisfacción del cliente mediante atención personalizada.
Education experience
Curso de Repostería
Instituto distrital para la protección de la niñez y la juventud (idipron) | Carrera tecnológica
Instituto distrital para la protección de la niñez y la juventud (idipron) | Carrera tecnológica
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