Diseño e implementación de estrategias de experiencia de cliente, gestión de proyectos, definición de calendarios de contenido, manejo de CRM (Salesforce).

Diseñé e implementé estrategias para mejorar la experiencia del cliente y gestioné procesos y proyectos usando CRM (Salesforce).

Creación de contenidos, gestión de facturación, soporte contable, manejo de agendas, cuentas y reuniones, uso de herramientas colaborativas.

Creación de contenidos para incrementar tráfico, gestión de facturación y soporte en contabilidad, manejo de agendas y servicios en la nube.

Manejo de relaciones interpersonales, resolución de quejas, elaboración de informes semanales, organización de archivos.

Resolución eficiente de quejas y reclamaciones, elaboración de informes y organización de archivos.