Asistente virtual y profesional en psicología con experiencia en servicio al cliente remoto , gestión de solicitudes , manejo de información , organización documental y apoyo administrativo . Comunicación efectiva y orientación al servicio
Gestión de agenda de pacientes, coordinación de citas médicas, cumplimiento de indicadores de calidad y productividad en modalidad remota.
Major achievementBrindé apoyo en relaciones con clientes y usuarios mediante atención telefónica y correo electrónico. Gestión y seguimiento a solicitudes, registro y actualización de información en sistemas internos.
Organización de productos, seguimiento operativo, creación de contenido, administración de página y anuncios en Meta Business Suite.
Major achievementAtención y asesoría a clientes presencial y por canales digitales. Gestión de ventas, registro de ingresos y gastos, cierre de caja y apoyo en control de inventarios.
Actualización de bases de datos, gestión de correspondencia, correos electrónicos y llamadas. Uso de herramientas ofimáticas y Google Workspace.
Major achievementGestión, organización y actualización de archivos físicos y digitales. Elaboración de informes y documentos administrativos.