Gestión de procesos productivos para bancos y fintech, automatización de operaciones, manejo de altos volúmenes, control de SLA y forecast, eliminación de papel, enfoque en transformación digital.

Lideré la operación de más de 160 personas, digitalicé procesos con IA, incrementé productividad 65% y optimicé eficiencia y rentabilidad en servicios financieros.

Gestión de recursos, transformación digital, desarrollo de alianzas estratégicas, administración de cartera, control de riesgo y rentabilidad.

Transformé la empresa a modelo 100% fintech, gestioné fondeo, implementé pagare desmaterializado y lideré unidad de banca seguros.

Dirección de estrategia comercial y financiera, control de indicadores, fortalecimiento de gestión por KPI.

Crecimiento del negocio 11% en 12 meses, reducción de mora de 22% a 10,8%, administración de cartera de $58.000 millones.