Profesional integral capacitada para planear , administrar y atender el sector turístico , con visión ética y estratégica . Experiencia en atención al cliente , call center y gestión administrativa en hotelería y agencias de viajes
Atención al cliente, manejo de reservas, protocolos de hospitalidad, supervisión de inventarios, apoyo en redes sociales, coordinación con housekeeping, manejo de quejas y trabajo en call center.
Major achievementDesarrollé habilidades en atención al cliente presencial y telefónica, manejo de reservas, protocolos de check-in/out, control de inventarios y trabajo en call center, priorizando la buena comunicación y actitud de servicio.
Atención al cliente, organización de paquetes turísticos, manejo de reservas, uso de herramientas tecnológicas, asistencia en planificación y coordinación de viajes, trabajo en call center.
Major achievementBrindé atención al cliente y servicio de calidad, organización de paquetes turísticos, manejo de sistemas de reservas y desempeño en call center, demostrando adaptabilidad y actitud positiva.