Gestionar mantenimiento personalizado de clientes en el segmento Pyme a través de la implementación y postventa de productos Ecommerce y Transaccionales del banco: Adquirencia (Vinculación, Traslado, Pignoración), Recaudo (Manual, Código de Barras, Pse), Portal Empresarial Netcash, App Jurídico. Manejo de bases de datos para vincular nuevos clientes.

Coordinación de equipos elaborando estrategias de desarrollo del negocio para el canal de pymes, hostelería, universidades y colegios privados de la ciudad.

Ejecuté un nuevo sistema de marketing basado en social media, que permitió un contacto más cercano con el cliente y aumentaron las ventas en comparación con el sistema de mercadeo tradicional, logrando en varias ocasiones que la oficina en Manizales se ubicara en los primeros lugares en Latinoaméric

Asesoría Comercial en productos financieros como Cuentas de Ahorro, Corrientes, Seguros y Créditos. Atención al cliente en orientación de productos ya adquiridos y clientes nuevos.