Jannier Eduardo Abad Torres
Ingeniero Junior
Professional profile
Profesional versátil con experiencia en soporte técnico , mantenimiento de redes y desarrollo de software en formación . Destaca en negociación , resolución de problemas y optimización de procesos tecnológicos
Work experience
Brindé soporte técnico de nivel 1 y 2, gestioné redes LAN, atendí alarmas y realicé diagnóstico de fallas en infraestructura de red.
Major achievementSoporte técnico especializado y gestión comercial integral, atención de incidentes y resolución de problemas técnicos.
Realicé mantenimiento de hardware, soporte a redes de datos, diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Major achievementMantenimiento preventivo y correctivo de hardware/software, soporte en sitio y resolución de incidentes.
Coordiné soporte en sitio, gestioné infraestructura de red y aseguré la observabilidad de sistemas.
Major achievementLiderazgo de equipo técnico, soporte institucional y gestión de incidencias.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
