Desde mi hogar gestiono un emprendimiento enfocado en servicios de cosmetología y venta de productos de cosmética natural. Atiendo tanto de forma presencial como virtual, ofreciendo asesorías personalizadas, atención al cliente por redes sociales y gestión de pedidos. Además de realizar los tratamientos, me encargo de la promoción de productos, el seguimiento postventa, la creación de contenido informativo y el manejo de inventario. Esta experiencia ha reforzado mis habilidades en el servicio.

Reforzar mis habilidades en atención al cliente

En esta tienda brindé atención al cliente tanto de forma presencial como virtual. Esta experiencia me permitió aprender sobre asesoría digital, ya que atendía a un alto volumen de personas diariamente a través de redes sociales, mensajes y otros canales digitales. También ofrecía atención directa en el punto de venta, combinando ambos entornos de servicio. Aunque el tiempo en este cargo fue breve debido a la llegada de la pandemia y a que aún era menor de edad, adquirí habilidades valiosas.

Habilidades necesarias para la atención virtual.

Inicié mi experiencia laboral en este restaurante gracias a la recomendación de un compañero del colegio, cuya madre me brindó la oportunidad de integrarme al equipo. Comencé trabajando únicamente los fines de semana, y con el tiempo asumí turnos entre semana en las tardes, después del colegio.

Iniciar mi vida laboral