Dirigió operaciones de posventa, administración de recursos, gestión de personal y cumplimiento de estrategias comerciales, indicadores y rentabilidad. Implementó estrategias de fidelización y prospección.

Liderazgo en operaciones de posventa para Audi, Volkswagen y MG. Gestión de proveedores, cumplimiento de KPIs, manejo de personal, negociación y sostenibilidad del negocio.

Dirigió operaciones comerciales y de posventa, capacitación de personal, cumplimiento de presupuestos y metas, coordinación de inventarios y ventas en sector público y privado.

Dirección estratégica de sedes, liderazgo de equipos, cumplimiento de metas comerciales y posventa, negociación con clientes y proveedores.

Coordinó 15 centros de servicio, gestionó indicadores, atención de PQR, soporte técnico, auditoría y capacitación continua en la red nacional.

Gestión nacional de centros de servicio, manejo de indicadores, soporte técnico, capacitación y auditoría de talleres autorizados.