Paola Andrea Angulo
Analista De Soporte
Professional profile
Soporte de Servicio al Cliente, Consultora de Proyectos, Arquitecta, capaz de desempeñar varios oficios. Hábil en la creación de ideas e iniciativa propia, asumiendo actitud positiva, auto crítica, propositiva y cooperativa en su desempeño personal y
Work experience
- Recepción, análisis y documentación de requerimientos. - Seguimiento de proyectos de los clientes. - Consultor, servicio al cliente e implementación de los servicios.
Major achievementGestion y organizacion de clientes independientes
- Soporte servicio al cliente en gestión de soluciones de novedades, PQR, asesoramiento e inquietudes. - Atención al cliente telefónico, correo electrónico, Chats, entre otros. - Consultoría en proyectos en la gestión de los requerimientos e implementación.
Major achievementImplementación del programa web a más de 50 clientes
Education experience
Instituto universitario politécnico santiago mariño | Profesional
