David Zapata
Logistics Advisor And Customer Service Representative
Professional profile
Soy una persona altamente responsable y creativa , con experiencia en coordinación de equipos comerciales , servicio al cliente y gestión de calidad
Work experience
Logistics Advisor And Customer Service Representative
ameriship parcel delivery | November 2023 - March 2025 (1 año 4 meses)
Used skills
Responsable del seguimiento de paquetes, comunicación con conductores y clientes, y actualización de datos.
Major achievementExperiencia en seguimiento de paquetes y comunicación efectiva.
Sourcer Specialist
manpower group | September 2021 - October 2022 (1 año 1 mes)
Used skills
Responsable de la gestión de candidatos, verificación de documentos legales y análisis de datos.
Major achievementGestión de recursos humanos y coordinación de reclutamiento.
Quality Analyst
emergia contact center | June 2020 - January 2021 (7 meses)
Used skills
Auditoría y análisis de llamadas para asegurar altos niveles de servicio.
Major achievementOptimización de procesos y mejora de la experiencia del cliente.
Education experience
Commercial Helicopter Pilot lic in Process
Volar colombia | Carrera tecnológica
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