Stephania Ayala Rodriguez
Asesora De Cobranzas
Professional profile
Gestión comercial y telemercadeo en Contact Center , conocimientos de servicio al cliente , capacidad de aprendizaje , trabajo en equipo , adaptabilidad y valores como respeto , responsabilidad y compromiso
Work experience
Desempeño en campañas de cobranzas, contacto con clientes, manejo de objeciones y acuerdos de pago.
Major achievementGestión de cobranzas, actitud al servicio, asertividad y negociación con clientes en mora.
Gestión de cartera, llamadas de cobro, registro en sistemas, cumplimiento de metas y atención al cliente.
Major achievementCobranzas para banco Occidente, actitud positiva, office, backoffice y negociación efectiva.
Cobranza telefónica, acuerdos de pago, registro de gestiones y manejo de plataformas digitales.
Major achievementCobranzas credivalores, manejo de office 365, asertividad y actitud al servicio.
Education experience
Colegio misael pastrana borrero | Bachiller
