Líder con 8 años de experiencia gestionando equipos y proyectos tecnológicos , especializado en desarrollo web , satisfacción del cliente y optimización de procesos mediante soluciones tecnológicas
Definí y prioricé características del producto según necesidades del cliente y negocio. Coordiné equipos de desarrollo, asegurando entregas efectivas y de calidad, y mantuve comunicación constante con stakeholders.
Major achievementGestión de backlog, planificación de sprints, comunicación con stakeholders y equipos de desarrollo, priorización de características y cumplimiento de objetivos.
Gestioné y lideré el equipo de ventas, diseñando estrategias para alcanzar objetivos comerciales, analizando el mercado y ajustando tácticas, y manteniendo relaciones clave con clientes.
Major achievementLiderazgo de equipo de ventas, desarrollo de estrategias comerciales, análisis de mercado, capacitación y supervisión de desempeño.
Lideré operación de equipo en plataformas digitales, gestioné proyectos de mejora continua, implementé flujos operativos basados en KPIs y métricas técnicas.
Major achievement+25% conversión usuarios, -20% errores operativos, +15% disponibilidad plataforma. Liderazgo de equipo de 100 personas en canales digitales y e-commerce.