Estudiante de noveno semestre de Administración de Empresas Turísticas y bootcamp en análisis de datos . Técnico profesional en operación turística y en asistencia administrativa . Poseo habilidades destacadas en atención al cliente , organización y trabajo en equipo
Manejo de llamadas, chats y correos electrónicos. Actividades de back-office y soporte administrativo.
Major achievementResolviendo más de 80 solicitudes diarias manteniendo un 95% de satisfacción del cliente.
Revisión de la comunicación y correspondencia comercial. Atención al cliente presencial y llamadas.
Major achievementImplementando mejoras en la organización documental reduciendo un 50% el tiempo de búsqueda de archivos.