Daniela Restrepo Marin
Agente De Call Center
Professional profile
Agente de Call Center con experiencia en servicio al cliente y resolución de problemas . Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva , tanto verbalmente como por escrito . Destreza en el manejo de sistemas de software especÃficos del centro . Capacidad comprobada para gestionar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión . Comprometido con proporcionar un excepcional servicio que genere satisfacción del cliente y contribuya a
Work experience
Punto de contacto principal para clientes en Inglés y Español. Gestión de habilidades de comunicación clara. Mantenimiento de registros precisos de interacciones. Aseguramiento de un servicio personalizado de alta calidad para cada cliente. Gestión de múltiples problemas de manera rápida y eficiente. Trabajo bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes. Utilización de software y otras herramientas tecnológicas para acceder a la información del cliente y proporcionar asistencia eficaz.
Major achievementPunto de contacto principal para clientes en Inglés y Español. Gestión de habilidades de comunicación clara. Mantenimiento de registros precisos de interacciones. Aseguramiento de un servicio personalizado de alta calidad para cada cliente. Gestión de múltiples problemas de manera rápida y eficiente. Trabajo bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes. Utilización de software y otras herramientas tecnológicas para acceder a la información del cliente y proporcionar asistencia eficaz.
Education experience
Pedro antonio molina | Técnico/Tecnólogo
