Profesional en Publicidad y Mercadeo , estudiante de 8 semestre de Ingeniería industrial con énfasis en el área comercial y servicio al cliente . Más de 10 años en el área comercial , orientada a resultados y dinámica
Participa en el desarrollo e implementación de procesos de mejoramiento continuo, desarrollando sinergias entre las operaciones y el cliente.
Major achievementEstablecer y mantener relaciones personalizadas con el cliente.
Responsable de la cartera y post venta, manejo de personal en zona y uso de aplicativos CRM.
Major achievementManejo de clientes en frío o con agendamiento en segmento B2B.
Consecución, seguimiento y retención de clientes, manejo de PQRS y clientes corporativos.
Major achievementAcompañamiento de personal en el área de ventas.