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Juan David Mosquera Maturana

asesor servicio al cliente
Skills
(Self-evaluation)
Servicio al cliente 100%
Assertive communication 50%
Indicadores de servicio 50%
Informes de indicadores 50%
Enfoque comercial 50%
Coaching 50%
Microsoft office 50%
Excel 50%
Powerpoint 50%
Manejo de herramientas 50%
Languages
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Joven dinámico y responsable, apasionado por ayudar a las personas , experto en brindar experiencias positivas, me gusta la tecnología, soporte técnico y atención al cliente.

Work experience

Asesor Servicio Al Cliente
emtelco s.a.s | October 2022 - August 2024 (1 año 10 meses)
Used skills

Brindar atención al cliente corporativo, ingresar pqr, realizar escalamientos internos.

Asesor Servicio Al Cliente Call Center
teleperformance colombia | May 2019 - June 2022 (3 años 1 mes)
Used skills

Brindar soporte técnico, ingresar pqr , realizar escalamientos área nivel 2 y gestionar cambios de tecnologías.

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