Gestión de cambios TI, reducción de costos de licencias, implementación de parches de seguridad, coordinación de comités técnicos, documentación y trazabilidad de cambios, mitigación de hallazgos críticos.

Lideré control de cambios en infraestructura TI, optimicé inventario de licencias, implementé controles de ciberseguridad y parches críticos, y ejecuté planes post-auditoría TI bajo ISO/IEC 27001.

Mantenimiento de impresoras, soporte de hardware, gestión de inventario de repuestos, coordinación con infraestructura, resolución de tickets y soporte a usuarios finales.

Administré y configuré más de 200 impresoras, realicé mantenimiento preventivo y correctivo, apliqué parches de seguridad y brindé soporte técnico de segundo nivel.

Soporte técnico, instalación de software, validación de políticas TI, mantenimiento de impresoras.

Brindé soporte técnico a usuarios y dispositivos, instalación de software y mantenimiento preventivo/correctivo de impresoras.