Tecnica en reparacion de laptops y redes de datos , con conocimiento de analitica de datos para la toma de decisiones empresariales . Con 3 anos de experiencia en Contact Center y Soporte Tecnico
Gestioné el servicio al cliente y procesos de PQRS, así como despachos de pedidos.
Major achievementServicio al cliente, procesos de pqrs, despachos de pedidos, email, chat y BackOffice.
Brindé soporte técnico y atención al cliente a través de múltiples canales.
Major achievementSoporte tecnico en mesa despacho, BackOffice, chat, ventas y servicio al cliente.
Proporcioné soporte técnico en mesa de despacho y gestioné ventas y atención al usuario.
Major achievementSoporte tecnico en mesa despacho, BackOffice, ventas y atencion al usuario.