Yenny Cordoba
Asesor Sector Aviación
Professional profile
Auxiliar administrativa con más de 2 años de experiencia en servicio al cliente , gestión comercial , facturación y manejo de caja . Experta en emisión de tiquetes , validación documental , arqueo de caja y digitación de bases de datos en Excel . Perfil polivalente , tolerante a la presión y enfocada en procesos y atención al detalle
Work experience
Gestioné reservas y emisión de tiquetes en Sabre y Kiu, asegurando cumplimiento de políticas, soporte a agencias para cambios, reembolsos, reemisiones y validación de tarifas.
Major achievementGestión de reservas y emisión de tiquetes nacionales/internacionales en Sabre y Kiu, soporte a agencias, validación de tarifas e itinerarios.
Operé caja registradora, realicé apertura, arqueo y cierre de caja, atención a clientes en línea de cajas, manejo de pagos y empaque.
Major achievementOperación de caja registradora, manejo de efectivo y datáfono, atención a clientes en alto volumen.
Apoyé validación y radicación de facturas en SAP, organización de archivos físicos y digitales, actualización de base de datos y solución de novedades de clientes.
Major achievementValidación y radicación de facturas en SAP, organización de archivos y actualización de base de datos en Excel.
Education experience
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo
