Ofrecimiento de productos y servicios, registro de interacciones, actualización de conocimientos, atención y soporte a clientes.

Gestión proactiva de clientes vía llamadas y chat, manejo de CRM, gestión de reclamaciones y seguimiento de casos hasta su resolución.

Realización de llamadas, atención a solicitudes, soporte y resolución de inquietudes de clientes sobre servicios funerarios.

Atención telefónica y por chat a clientes, brindando información sobre contratos y servicios. Resolución de dudas y soporte en tiempo real.

Cumplimiento de objetivos de calidad, seguimiento a reclamos, soporte y atención personalizada para garantizar experiencias positivas.

Gestión documental, procesamiento de operaciones, resolución de inquietudes y asesoría personalizada al cliente.