Yojana Gonzalez
Servicio Al Cliente (Línea Amazon)
Professional profile
Capacitada con dos años de experiencia en comunicaciones con clientes y resolución exitosa de inquietudes . Competente en proporcionar información y organizar informes , responsable y adaptable
Work experience
Servicio al cliente en línea de Amazon durante 4 meses, resolviendo inquietudes y consultas de clientes.
Major achievementServicio al cliente, comunicación acertiva, manejo de CRM, atención de consultas.
Call center en línea de Bancolombia durante 9 meses, resolviendo consultas y brindando información pertinente a los clientes.
Major achievementAtención al cliente, comunicación efectiva, manejo de información bancaria, resolución de inquietudes.
Mensajería y caja durante 1 año, atención al cliente y organización de información.
Major achievementManejo de caja, mensajería, atención al cliente, organización de informes.
Education experience
Colegio colombo internacional acoinprev | Bachiller
